Nous continuons les expéditions et livraisons à domicile, avec des délais quasi normaux. Seule la livraison en relais colis est momentanément restreinte, et évoluera en fonction de la situation sanitaire. Prenez soin de vous et de vos proches.

NOUS PRÉPARONS LES VÉGÉTAUX SOUS 1 À 8 JOURS OUVRÉS SELON L'ACTIVITÉ. ILS SONT ENSUITE LIVRÉS SOUS 1 À 3 JOURS (CHRONOPOST) OU 2 À 8 JOURS OUVRÉS (TRANSPORTEUR, EN FONCTION DE LA DISTANCE).

Les frais d'expédition dépendent du volume de votre commande et de la taille des végétaux :

-pour les végétaux de moins d'1 mètre et un total cumulé de 24 litres maximum : livraison par colis Chronopost en 1 à 3 jours ouvrés. Attention, la livraison le samedi n'est que très rarement assurée par Chronopost. 

-POUR LES VÉGÉTAUX DE PLUS D'1 MÈTRE ET UN TOTAL CUMULÉ DE PLUS DE 24 LITRES : LIVRAISON PAR PALETTE, TRANSPORTEUR, EN 2 À 8 JOURS OUVRÉS.

-En cas d'erreur d'adresse : si l'adresse de livraison est erronée, veuillez nous le signaler rapidement, et impérativement AVANT le départ. Les changements d'adresse ne sont pas possibles pour chronopost une fois le colis parti, et nous sont facturés 50 € par les transporteurs, que nous vous demanderons avant toute nouvelle livraison.

Colis postaUX - France

Tous nos colis CHRONOPOST pour la France METROPOLITAINE sont à 8,90 € TTC en relais colis, 12,90 € TTC à domicile.

Nos expéditions sont faites par chronopost pour les colis équivalant à moins de 25 litres et les plantes de moins d'un mètre (chaque plante est protégée individuellement). Tarif : 8,90 € TTC en relais colis, 12,90 € TTC à domicile.

ATTENTION, EN CAS D'ABSENCE DE VOTRE DOMICILE LA LIVRAISON SERA FAITE EN RELAIS COLIS, SANS REMBOURSEMENT DE FRAIS DE LIVRAISON.

SUR DEMANDE, certaines commandes un peu plus volumineuses peuvent être expédiées par colis hors norme, pour un coût de 30 € TTC (nous contacter au préalable).

La livraison en relais colis est limitée à 15 litres et aux plantes de moins de 80 cm. Nos colis étant plutôt volumineux, il arrive fréquemment que les relais colis choisis les refusent, faute de place. Les colis sont alors acheminés dans un autre relais colis. 

ATTENTION, la livraison le samedi n'est que très rarement assurée par chronopost.

Pour la Corse :

La livraison par Chronopost se fait par avion, avec des taxes d'aéroport. Tarif : 29,90 € TTC en relais colis, 33,90 € TTC à domicile (une hausse significative des tarifs chronopost en livraison à domicile nous oblige à répercuter cette différence).

Livraison en relais colis limitée à 15 litres.

Délai de livraison constaté après le départ : 24 à 72 heures, voire plus. 

Le surcoût vient des taxes aéroportuaires facturées par chronopost. Nous n'expédions plus par colissimo, ayant rencontré trop de problèmes et des délais très longs.

DOM TOM : la législation en vigueur ne nous permet pas d'expédier nos plantes vers les départements et territoires d'Outre-Mer.

Commandes volumineuses : Transporteur - FRANCE

Les colis de plus de 25 litres ou contenant un végétal de plus d'un mètre sont acheminés par transporteur (DBSchenker ou Kuehne-Nagel, livraison sur rendez-vous, créneau d'une 1/2 journée au d'une journée selon la taille des tournées). Attention, la livraison se fait par camion porteur, il est nécessaire que l’accès et le demi-tour soient possibles, sinon le chauffeur sera obligé de vous livrer au bout de la rue.

Les végétaux  sont placés sur des petites palettes adaptées, où ils sont filmés et protégés. Ils sont livrés à l'entrée de votre domicile ou de votre immeuble, sous 2 à 8 jours ouvrés, selon la distance à partir de notre pépinière. Les frais de transport dépendent du poids estimé de la palette et de votre département. Les palettes  sont préparées sous 2 à 8 jours après commande, et sont livrées ensuite AU PIED DE LA PORTE sous 2 à 8 jours ouvrés, du lundi au vendredi (sauf cas particuliers et Corse).

ATTENTION, les livreurs doivent juste descendre la palette du camion, certains peuvent prendre le temps d'en faire plus mais n'y sont pas tenus.

Tarifs en fonction des départements et du poids estimé (correspondant à peu près au litrage) :

ExpéditionS en Europe (colis postaux de moins de 25 LITRES) :

Allemagne, Belgique, Pays-Bas, Luxembourg, Italie, Espagne, Royaume-Uni, Irlande, TTC

De 0 à 15 litres : 18 €
de 15 à 25 litres : 28 €

Autres pays d'Europe, TTC

De 0 à 5 litres : 18 €
De 5 à 15 litres : 28 €
De 15 à 25 litres : 38 €

COMMANDES VOLUMINEUSES : TRANSPORTEUR - EUROPE :

Les tarifs sont calculés automatiquement pour les pays desservis : Espagne, Italie, Allemagne, Belgique, Pays-Bas, Royaume-Uni (avant Brexit), Irlande, Luxembourg. 

Suisse, Norvège, Liechtenstein : suite à de nombreux problèmes avec les douanes, nous n'exportons plus hors Union Européenne.

Droit de rétractation : conformément à la loi, vous disposez d'un délai de rétractation de 14 jours. Si l'article a déjà été expédié, les frais de retour sont à votre charge. Voir le texte de loi complet ici.